Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité pour VeSync décrit la manière dont Vesync (US) Corporation, Vesync Technology Corporation et Arovast Corporation (collectivement, « VeSync », « notre », « nos » ou « nous ») collectent, utilisent, partagent et conservent les informations. Notre objectif est de vous offrir une expérience positive lors de l’utilisation de nos sites Web, applications, produits et services, tout en assurant la sécurité de vos données personnelles.

Lorsque vous utilisez notre application, nos sites web ou des produits et services connexes, nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nous pouvons utiliser des technologies d’intelligence artificielle (IA) dans le cadre de nos opérations, notamment pour l’analyse de données, l’optimisation de produits ou de services, ou le support à l’interaction utilisateur. Lorsque l’IA est utilisée, elle peut impliquer le traitement automatisé de données personnelles conformément à la législation applicable.

Notre application ou nos sites web ont collecté les catégories suivantes de données personnelles auprès des consommateurs au cours des 12 derniers mois :

Nous utilisons les informations que nous recueillons à votre sujet ou que vous nous fournissez, y compris toute donnée personnelle, généralement aux fins suivantes :

Nous pouvons divulguer les données personnelles que nous collectons ou que vous fournissez de la manière suivante :

Nous veillerons à la légalité de ce partage et, le cas échéant, signerons des accords de non-divulgation (NDA) stricts et/ou des clauses de traitement des données avec les entreprises, organisations et individus avec lesquels des données personnelles sont partagées, en leur demandant de se conformer à cette politique et de prendre des mesures appropriées de confidentialité et de sécurité lors du traitement des données personnelles.

Si nous transférons des données personnelles reçues dans le cadre du DPF UE-États-Unis, de l'extension du DPF UE-États-Unis au Royaume-Uni, et du DPF Suisse-États-Unis à un sous-traitant tiers, l'accès, l'utilisation et la divulgation des informations personnelles par ce sous-traitant tiers doivent également être conformes à nos obligations DPF, et nous demeurerons responsables, au titre du DPF UE-États-Unis, de l'extension du DPF UE-États-Unis au Royaume-Uni, et du DPF Suisse-États-Unis, de tout manquement du tiers à cet égard, sauf si nous prouvons que nous ne sommes pas responsables de l'événement à l'origine du dommage.

Remarque : Nous ne communiquerons à aucun tiers les données relatives au consentement et à l’opt-in pour les messages texte à des fins de marketing propres à ces tiers.

Au cours des douze (12) derniers mois, la Société a vendu et/ou partagé des données personnelles avec les catégories de tiers indiquées dans le tableau ci-dessous.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Toutefois, en vertu du CCPA et des lois américaines similaires relatives à la protection de la vie privée, certaines de nos activités publicitaires peuvent être considérées comme une « vente » ou un « partage » d’informations personnelles à des fins de publicité comportementale intercontextuelle, qu’il y ait ou non échange d’argent. Ces activités comprennent :

Nous ne conserverons vos données personnelles que pendant la durée raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de réclamation ou si nous pensons raisonnablement qu'il existe un risque de litige concernant notre relation avec vous.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et la possibilité d'atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables.

À cette fin, nous prenons les mesures suivantes :

La sécurité de vos données dépend également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de nos services, il vous incombe de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne pas partager votre mot de passe avec qui que ce soit. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous communiquez des données dans les espaces publics de l’Application, comme le Forum. Les informations que vous partagez dans les espaces publics peuvent être vues par tout utilisateur de l’Application.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, malheureusement, aucune mesure de sécurité ne peut offrir une protection absolue. Pour faire face aux risques éventuels, tels que la fuite, l'endommagement ou la perte de données personnelles, nous avons mis en place des procédures pour traiter les violations présumées de la sécurité des données. Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n'est plus sécurisée, veuillez nous en informer immédiatement conformément aux informations de contact ci-dessous.

Vous pouvez vous inscrire aux Programmes en vous enregistrant sur nos applications ou sites web. Nous collectons et utilisons les catégories de données personnelles décrites dans la section « Informations que nous pouvons collecter ». L'inscription nécessite que vous fournissiez votre adresse e-mail, et vous pouvez également choisir de fournir d'autres informations, y compris vos numéros de téléphone. Nous associerons ensuite ces informations et d'autres catégories de données personnelles à votre compte, telles que les données techniques, les données d'utilisation ou les données de préférences de consommation, afin de vous identifier en tant que membre des Programmes et de vous fournir des messages, des réductions et des points pertinents. Ces incitations financières sont raisonnablement liées à la valeur des informations que vous fournissez.

Les conditions complètes des Programmes sont disponibles ici .

Vous pouvez vous retirer des Programmes à tout moment et renoncer à toute incitation en cours en nous contactant à l’aide des coordonnées ci-dessous. Veuillez également noter que si vous soumettez une demande de suppression de vos données personnelles, cela vous retirera automatiquement des Programmes et entraînera la perte de vos incitations, y compris les points que vous avez pu accumuler. Demander la suppression de vos données personnelles peut entraîner la suppression de votre compte et des incitations accumulées, car nous avons besoin de vos données personnelles (par exemple, votre nom, votre adresse e-mail et vos informations de connexion) pour pouvoir vous associer à votre compte. Vous pouvez choisir de rejoindre à nouveau les Programmes à tout moment, auquel cas nous recommencerons à collecter vos données personnelles.

Selon notre estimation raisonnable et de bonne foi, nous tirons profit des Programmes grâce à une fidélité et une fréquentation accrues de la clientèle, bien que cette valeur varie selon les membres en fonction des achats effectués, des offres dont un membre profite et de nombreux autres facteurs.

Les sites Web, l’application et les services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 18 ans ou de l’âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants à des fins de marketing ou de vente. Nous ne collectons pas non plus de données personnelles auprès d’enfants de moins de 18 ans sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Si nous apprenons que nous avons collecté ou reçu des données personnelles d’un enfant sans le consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance des informations concernant un enfant dans le cadre de nos activités de marketing ou de vente, veuillez nous contacter en utilisant l’une des méthodes indiquées dans les Informations de contact ci-dessous afin que nous puissions les supprimer.

Bien que notre application et nos services ne soient disponibles qu’aux utilisateurs adultes enregistrés, nous reconnaissons que les membres de la famille et du foyer des utilisateurs enregistrés peuvent être des enfants. Nous reconnaissons également que les utilisateurs adultes enregistrés peuvent, de temps à autre, permettre à des membres de leur famille ou de leur foyer, y compris des enfants, d’utiliser leurs produits VeSync. Par exemple, les parents ou tuteurs d’un enfant peuvent autoriser leur enfant à utiliser la balance intelligente ou d’autres produits de fitness et configurer leurs comptes VeSync pour suivre les données de fitness de leur enfant. Les parents ou tuteurs peuvent également ajouter le nom, le poids, l’âge et la date de naissance d’un enfant dans leurs comptes VeSync. Par conséquent, les comptes en ligne gérés par VeSync, tels qu’utilisés par les utilisateurs adultes enregistrés, peuvent inclure des données personnelles d’enfants. Notez que les personnes de moins de 18 ans, ou tout âge minimum supérieur dans la juridiction où cette personne réside, ne sont pas autorisées à créer des comptes VeSync, et nous ne demandons pas à un enfant de nous fournir directement des informations. Au contraire, un parent ou tuteur doit fournir les données personnelles de l’enfant et consentir à la collecte et à la divulgation des informations de son enfant via son propre compte et conformément à la présente politique de confidentialité.

Lorsque les données personnelles des enfants sont collectées sur la base du consentement du parent ou du tuteur, nous n'utiliserons ou ne divulguerons les informations qu'en conformité avec la Politique de confidentialité pour les enfants de VeSync. Les parents ou tuteurs qui souhaitent accéder, modifier ou supprimer les données personnelles de leurs enfants ou des personnes sous leur tutelle peuvent le faire directement dans leurs comptes VeSync. Alternativement, contactez-nous via les moyens indiqués dans les informations de contact ci-dessous.

Les lois sur la protection des données dans votre pays de résidence peuvent vous accorder un certain nombre de droits légaux concernant les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Sous réserve des limitations prévues par les lois applicables, ces droits peuvent inclure :

Vous pouvez accéder, corriger ou modifier les informations que vous nous avez fournies en modifiant votre profil et en ajustant les paramètres de votre compte.

Vous pouvez exporter les informations que vous nous avez fournies dans les paramètres de l’application VeSync (Plus > Paramètres > Confidentialité > Télécharger vos données).

Vous pouvez également cliquer ici ou nous contacter pour exercer votre droit d'accès, de rectification, de modification ou d'exportation de vos informations.

Pour protéger votre vie privée et maintenir la sécurité, nous prenons des mesures pour vérifier votre identité avant de vous donner accès à vos données personnelles ou de répondre à une demande de suppression, de portabilité ou à toute autre demande connexe. Dans certaines situations, nous pouvons refuser votre demande d'accès, de correction ou de portabilité ; par exemple, nous pouvons refuser l'accès si vous n'êtes pas en mesure de vérifier votre identité.

Vous pouvez supprimer votre compte VeSync ou vos données dans les paramètres de l'application VeSync (Plus > Paramètres > Compte et sécurité > Supprimer le compte ou les données), ou vous pouvez les supprimer en utilisant notre lien ici.

Vous pouvez également cliquer ici ou nous contacter pour exercer votre droit de suppression de vos informations. Veuillez noter que si vous demandez la suppression de vos données personnelles, ou si vous supprimez votre compte, nous pouvons conserver vos données personnelles afin de satisfaire à toute exigence légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. De plus, comme nous prenons des mesures pour protéger les données contre toute perte ou destruction accidentelle ou malveillante, des copies résiduelles de vos données personnelles peuvent ne pas être supprimées de nos systèmes de sauvegarde pendant une période limitée.

Nous nous efforçons de vous offrir des choix concernant les données personnelles que vous nous fournissez. Nous avons mis en place des mécanismes pour vous permettre de contrôler vos informations de la manière suivante :

Cette option de retrait ne s'applique pas aux informations qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience de service produit ou d'autres transactions.

Nous ne contrôlons pas la collecte ou l'utilisation de vos informations par des tiers à des fins de publicité ciblée selon les centres d'intérêt. Cependant, ces tiers peuvent vous offrir des moyens de refuser que vos informations soient collectées ou utilisées de cette manière. Vous pouvez également choisir de ne plus recevoir de publicités ciblées de la part des membres de la Network Advertising Initiative ("NAI") sur le site web de la NAI.

Si la législation des États ou d'autres réglementations l'exigent, vous pouvez avoir le droit de demander une liste des tiers avec lesquels nous avons partagé vos données personnelles.

Si nous ne pouvons pas confirmer votre identité ou votre autorité à faire une demande, ou si l'information doit être légalement conservée, il se peut que nous ne puissions pas donner suite à votre demande. Si votre demande est refusée, par exemple dans les cas où nous ne pouvons pas vérifier votre identité, vous pouvez contester notre décision en nous contactant.

Nous ne vous traiterons pas différemment pour avoir exercé vos droits et choix. Cependant, veuillez noter que certaines fonctionnalités ou options de notre application ou de nos sites Web peuvent changer ou devenir indisponibles en fonction des informations que vous fournissez.

Pour les utilisateurs situés dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous pouvez vous opposer au traitement de certaines données personnelles vous concernant pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Pour les utilisateurs situés dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous vous offrons généralement la possibilité de choisir si vos données personnelles peuvent être (i) divulguées à des responsables du traitement tiers ou (ii) utilisées à une fin sensiblement différente des fins pour lesquelles les données ont été initialement collectées ou ultérieurement autorisées par vous. Dans la mesure requise par les Principes du DPF, nous obtenons un consentement exprès (opt-in) pour certaines utilisations et divulgations de données sensibles.

Pour les utilisateurs situés dans l'EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Cependant, cela peut ne pas affecter la légalité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services.

Vous pouvez exercer vos droits en cliquant ici ou en nous contactant directement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données si vous estimez que l'un de vos droits a été violé par nos soins.

Les sites Web, l'application et les services peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits et des services tiers susceptibles de vous intéresser. Tous les liens vers des sites Web, produits et services tiers sont fournis uniquement pour la commodité des utilisateurs. Vous devez déterminer vous-même votre interaction avec ces liens. Nous ne pouvons pas être responsables de la protection et de la confidentialité des informations que vous fournissez lors de la visite ou de l'utilisation de ces sites Web, produits et/ou services tiers, et ils ne sont pas régis par la présente politique. Vous devez faire preuve de prudence et consulter la déclaration de confidentialité applicable en question.

De plus, lorsque vous téléchargez l’Application, certains tiers peuvent utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir des informations vous concernant ou concernant votre appareil. Ces tiers peuvent inclure : 1) le fabricant de votre appareil mobile, comme Apple, Samsung et Google ; et 2) votre fournisseur de services mobiles. Ces tiers peuvent utiliser des technologies de suivi pour collecter des informations vous concernant ou concernant vos activités en ligne au fil du temps et sur différents sites web, applications et autres services en ligne. Nous ne contrôlons pas ces technologies de suivi tierces ni la manière dont elles peuvent être utilisées. Si vous avez des questions, vous devez contacter directement le fournisseur responsable.

Nous partageons vos données personnelles au sein du groupe VeSync afin de mener à bien les activités spécifiées dans la présente politique de confidentialité. Nous pouvons également sous-traiter le traitement des données à des tiers situés en dehors de votre pays. Chaque fois que nous transférons des données personnelles en dehors de votre pays de résidence, nous veillons à ce que les données soient transférées conformément à la présente politique de confidentialité et comme le permettent les lois applicables en matière de protection des données.

Nous nous conformons au Data Privacy Framework UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), à l'extension du EU-U.S. DPF au Royaume-Uni, ainsi qu'au Data Privacy Framework Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF), tels qu'établis par le Département du Commerce des États-Unis. Nous avons certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis que nous respectons les Principes du Data Privacy Framework UE-États-Unis (Principes du EU-U.S. DPF) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de l'Union européenne dans le cadre du EU-U.S. DPF et du Royaume-Uni (et de Gibraltar) dans le cadre de l'extension du EU-U.S. DPF au Royaume-Uni. Nous avons certifié auprès du Département du Commerce des États-Unis que nous respectons les Principes du Data Privacy Framework Suisse-États-Unis (Principes du Swiss-U.S. DPF) en ce qui concerne le traitement des données personnelles reçues de Suisse dans le cadre du Swiss-U.S. DPF. En cas de conflit entre les termes de la présente politique de confidentialité et les Principes du EU-U.S. DPF et/ou les Principes du Swiss-U.S. DPF, ces derniers prévaudront. Pour en savoir plus sur le programme Data Privacy Framework (DPF) et consulter notre certification, veuillez visiter le site du Data Privacy Framework.

Conformément au EU-U.S. DPF, à l'extension du EU-U.S. DPF au Royaume-Uni et au Swiss-U.S. DPF, nous nous engageons à résoudre les plaintes relatives aux Principes du DPF concernant notre collecte et notre utilisation de vos données personnelles. Les personnes situées dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse ayant des questions ou des plaintes concernant notre traitement des données personnelles reçues dans le cadre du EU-U.S. DPF, de l'extension du EU-U.S. DPF au Royaume-Uni et du Swiss-U.S. DPF doivent d'abord nous contacter à l'adresse suivante : privacy@vesync.com.

Conformément au EU-U.S. DPF, à l'extension du EU-U.S. DPF au Royaume-Uni et au Swiss-U.S. DPF, nous nous engageons à coopérer et à nous conformer respectivement aux avis du groupe établi par les autorités européennes de protection des données (APD), du Information Commissioner's Office (ICO) du Royaume-Uni, de la Gibraltar Regulatory Authority (GRA), et du Préposé fédéral suisse à la protection des données et à la transparence (PFPDT), concernant les plaintes non résolues relatives à notre traitement des données personnelles reçues dans le cadre du EU-U.S. DPF, de l'extension du EU-U.S. DPF au Royaume-Uni et du Swiss-U.S. DPF.

Sous certaines conditions, les personnes situées dans l'UE, au Royaume-Uni et en Suisse peuvent recourir à un arbitrage contraignant pour les plaintes relatives au respect du DPF qui n'ont pas été résolues par les autres mécanismes du DPF. Veuillez consulter ANNEX-I-introduction pour plus d'informations.

La Federal Trade Commission (FTC) est compétente pour contrôler notre conformité au Data Privacy Framework UE-États-Unis (EU-U.S. DPF), à l'extension du EU-U.S. DPF au Royaume-Uni, ainsi qu'au Data Privacy Framework Suisse-États-Unis (Swiss-U.S. DPF).

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations.

En ce qui concerne la fonction Do Not Track (DNT), nous ne répondons actuellement pas aux signaux DNT dans les navigateurs car aucune norme DNT n’a été adoptée.

Nous pouvons vous fournir des avis de confidentialité distincts pour certains produits et services, et ces avis de confidentialité sont intégrés aux présentes par référence. En cas d’incohérence entre des avis de confidentialité spécifiques et la présente Politique de confidentialité générale, l’avis de confidentialité spécifique prévaudra.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement afin de refléter les modifications dans la manière dont nous collectons et utilisons vos données personnelles ou les changements dans les lois applicables. Il est important que vous consultiez régulièrement cette Politique de Confidentialité pour prendre connaissance des mises à jour. Nous ne réduirons pas vos droits en vertu de cette Politique de Confidentialité sans votre consentement explicite. Nous indiquons toujours la date de publication des dernières modifications et nous offrons un accès aux versions archivées pour votre consultation. Si les modifications sont importantes, nous fournirons un avis plus visible (y compris, pour certains services, une notification par e-mail des changements apportés à la Politique de Confidentialité).